Rezervasyon bir arama değil, bir müzakeredir
Zamanlama bağlantıları ilk kısıt çıkana kadar işe yarar. Kişi gelecek hafta ister ama Salı değil, sabahı tercih eder ve odada belirli bir kişinin olmasını ister. O noktaya gelince müsait slot listesi artık işe yaramaz.
Bir konuşma bunu doğal karşılar. Çünkü her yanıt daha odaklı bir soruya götürür. 3 iyi seçenek 14'ten iyidir. O üçü seçmek, kişinin zaten söylediğini bilmeyi ister.
Çatışma muhakeme ister. Teknik olarak boş ama iki başka toplantının arasında duran veya bir kişinin bir saat erken başlamasını isteyen bir slot müsait sayılır ama iyi bir seçenek değildir.
Doğruluk burada zorunludur. Yanlış duyulmuş bir tarihe dayanan rezervasyon, hiç rezervasyon yapmamaktan kötüdür. Çünkü iki taraf da başka bir şeye anlaştığını sanır ve hatayı ancak rezervasyon gününde fark eder.
Agent Studio'da bu agent nasıl kurulur
Takvim erişimi yetenektir. Rezervasyon kuralları yapılandırmadır. System prompt iyi bir teklifin ne olduğunu söyler: ne kadar tampon süre konacağı, hangi saatlerin korunacağı ve bir seferde kaç seçenek gösterileceği.
Prompt skills toplantı türlerini ve sürelerini tutar. Böylece ziyaretçinin belirtmesine gerek kalmadan 15 dakikalık bir tanışma ile 2 saatlik bir atölye farklı ele alınır.
HTTP Request node'u agent'ın araçları üzerinden takvimi okur ve yazar. System prompt agent'ın yazmadan önce tarihi, saati ve saat dilimini yeniden söylemesini ister. Bir uyuşmazlık durma gerekçesidir, agent'ın kendi başına düzelteceği bir şey değildir.
Saat dilimi ele alışı prompt'ta durur. Çünkü zamanlama sorunlarının en sık nedeni budur ve ancak biri yarım saat geç katılınca görünür olur.
Onayları bir akış yürütür. Yazma tamamlandıktan sonra Resend node'u bir onay gönderir. Twilio node'u ardından aynı gün hatırlatması gönderir.
Çift rezervasyon, yetkili kaynak olan takvime doğrudan yazarak ve yazmadan hemen önce müsaitliği yeniden denetleyerek önlenir.
Bu agent nelerden oluşur
- System prompt: iyi bir teklifin ne olduğu: tamponlar, korunan saatler ve kaç seçenek sunulacağı.
- System prompt: yazmadan önce tarihi, saati ve saat dilimini yeniden söyle ve herhangi bir uyuşmazlıkta dur.
- Prompt skills: teklifin isteğe uyması için toplantı türleri ve süreleri.
- Google (Integration): tek doğruluk kaynağı olarak takvimi okur ve yazar.
- Agent Chat (Util): bir akışın gelen isteği konuşmanın ortasında agent'a vermesini sağlar.
- Resend (Communication): onayı gönderir. Twilio aynı gün hatırlatmalarını kapsar.
- ActionFlow yeterli olduğunda: Tek bir toplantı türünüz ve sabit müsaitliğiniz varsa bir rezervasyon bağlantısı herkes için daha hızlıdır ve hiç model istemez.
Sık sorulan sorular
Bülten
Ürün güncellemelerini alın
Yeni node'lar, agent'lar ve ürün notları. Yalnızca açmaya değer bir şey varken e-posta göndeririz.