Yanıt vermeyen kişiler sonucun parçasıdır
Kanal anket sonuçları bir toplam verir ama örneklem yanlılığını gizler. Bir seçenek için 8 oy kesin durur. 12 kişi hiç yanıt vermemiştir. Yalnızca yanıt veren 8 o seçeneği güçlü önemser.
Serbest metin yanıtları herhangi bir çoktan seçmeli kümeden daha çok bilgi içerir ve toplanması çok daha zordur. Çoğu anketin düğme kullanıp muhakemeyi kaybetmesinin nedeni budur.
Kimse bir anketi kapatmaya açık bir karar vermez. Bir anket süresiz açık kalırsa sonuç vermez. Çok erken kapanırsa sonuç, katılmayan kişilerin onaylamadığı bir sonuçtur.
Yanıtsızlık da soru hakkında bilgidir. Kanalın yarısı sessiz kaldıysa soru, insanların yanıtlayamadığını hissettiği bir şey sormuştur. Yalnızca anket sonucunu değil bunu da raporlayın.
ActionFlow tuvalde nasıl çalışır
Anketlerin iki parçası gerekir ve bunlar iki ayrı akış olarak çalışır. Birincisi soruyu sorar. İkincisi yanıtları toplar.
Start node'u soruyu ve kanalı kabul eder. Slack, Discord veya Teams node'u soruyu paylaşır. Google Sheets node'u o anda kanalda kimlerin olduğunu kaydeder. Yanıtsızlık listesini mümkün kılan da budur.
Yanıtlar bir Webhook tetikleyicisiyle gelir. Generate Object node'u her yanıtı okur ve alınan konumu artı sunulan herhangi bir muhakemeyi döndürür. Böylece serbest metin yanıtları söylenen kaybolmadan sayılabilir.
Google Sheets node'u yanıtları katılımcı listesine karşı toplar.
Start Scheduled node'u anketi belirlenen saatte kapatır. Math node'u yanıt oranını hesaplar. Generate Text node'u özeti konumlarla, muhakeme temalarıyla ve yanıt vermeyen sayısıyla yazar.
Slack node'u sonucu özgün iş parçacığına paylaşır. Yanıtsızlık sayısı atlanmaz, belirtilir.
Email veya Resend node'u kapanmadan önce yanıt vermeyenlere tek bir hatırlatma gönderebilir. Bu genelde örneklemi, sorunun kuruluşundan daha çok etkiler.
Bu ActionFlow'un kullandığı node'lar
- Start: soruyu ve kanalı alır. Slack (Communication) onu paylaşır. Discord ve Teams aynı yuvaya uyar.
- Google Sheets (Integration): katılımcı listesini kaydeder, yanıtsızlığı ölçülebilir kılar.
- Webhook (Trigger): yanıtları geldikçe alır.
- Generate Object (AI Core): serbest metin yanıtlarını bir konum artı verilen muhakemeye çevirir.
- Start Scheduled: anketi açık bırakmak yerine belirlenen saatte kapatır.
- Math (Util): yanıt oranını hesaplar.
- Resend (Communication): kapanmadan önce yanıt vermeyenlere bir hatırlatma gönderir.
- Generate Text (AI Core): sonucu sessiz kalan sayısı dahil yazar.
Sık sorulan sorular
Bülten
Ürün güncellemelerini alın
Yeni node'lar, agent'lar ve ürün notları. Yalnızca açmaya değer bir şey varken e-posta göndeririz.