Prompt skills ton ve zamanlama için kademe politikalarını tutar: stratejik hesapları, standart hesapları ve bireysel alıcıları nasıl ele aldığınızı, her birinin bir sonraki kademeye geçtiği noktayı.

System prompt, agent'a bir yaklaşım seçmeden önce gecikmenin en olası nedenini tespit etmesini söyler. Otomatik takibi tamamen durduracağı anları da belirtir: açık bir anlaşmazlık, süren bir destek yükseltmesi veya yürürlükteki bir ödeme planı.

Bir Start Scheduled akışı tam tabloyu derler. Bir PostgreSQL node yaşlandırılmış alacağı verir. Bir Salesforce veya HubSpot node ilişkiyi ve açık konuları verir. Bir Email node o faturaya dair önceki yazışmayı verir.

Vadesi geçmiş her fatura için Agent Chat kime ulaşılacağını, ne zaman, hangi tonda ve bir taslak mesajı döner.

Her taslak bir Human in the Loop adımından geçer, çünkü tahsilatın yasal ve kişilerarası ağırlığı vardır. Onay her mesajda kalır. Sonradan kaldıracağınız bir kontrol değildir.

Resend veya Email mesajı gönderdikten sonra Google Sheets neyin gönderildiğini ve neyin tahsil edildiğini kaydeder. Kademelemenin işe yarayıp yaramadığının tek güvenilir kanıtı bu kayıttır.