İstisnalar, masraf politikalarının bir okuyucu istemesinin nedenidir
Politikalar olağan vakayı tarif eder, her kuruluşta istisna vardır. Tek müsait odanın konferans oteli olması yüzünden limiti aşan bir talep, politika dışıdır ve tamamen makuldür.
Bir kural motoru bunu tartamaz. Limiti ve tutarı görür, talebi reddeder, bir yönetici de geçersiz kılar. Bu geçersiz kılma herkese sistemin yalnızca tavsiye niteliğinde olduğunu gösterir.
Asıl risk kalıptır. Tek tek talepleri incelemek yetmez. Her talep eşiğin altındaysa uyumlu görünür. Üst üste 12 böyle talep yine de bir kalıp olabilir ve tek talep kontrolü bunu yakalamaz.
Kişi de önemlidir, ama yalnızca bir bakımdan. Temiz sicili olan ve bir kez istisna isteyen kişi, sürekli isteyenle aynı değildir. Bu karşılaştırma kıdem değil, kalıp üzerinedir.
Agent Studio'da bu agent nasıl kurulur
Prompt skills politika metnini ve daha önce verilmiş istisna emsallerini tutar, agent tutarlılık üzerinden akıl yürütebilsin.
System prompt, agent'ın kendi başına kapatabileceği vakaları, esasını yargılamadan iletmesi gereken vakaları ve her bulguda tam politika maddesini alıntılaması gerektiğini belirtir.
Politika kontrol akışı halihazırda çıkarılmış talebi Agent Chat node'una gönderir, böylece agent fiş görüntüsüne değil yapıya bakar.
Bir PostgreSQL node talep sahibinin yakın talep geçmişini verir, kalıp bu yüzden görünür hale gelir.
Slack bulguları inceleyene gönderir: madde, talep, varsa istisna gerekçesi ve varsa kalıp notu.
Agent önerir. Ödemeyi onaylamaz. Bu sınır akıştaki bir Human in the Loop node'dur, prompt talimatı değildir.
Kalıp notları yansız dilde kalır, çünkü sonuç kişi hakkında bir hüküm değil, talep hakkında bir karardır.
Bu agent nelerden oluşur
- Prompt skills: politika metnini birebir, ayrıca daha önce verilmiş istisna emsallerini tutar.
- System prompt: tek başına kapatılabilecekleri, her zaman yükseltilecekleri ve her bulguda alıntılanan maddeyi belirtir.
- Agent Chat (Util): politika kontrol akışından halihazırda çıkarılmış talebi alır.
- PostgreSQL (Data): talep geçmişini verir, kalıpları görünür kılar.
- Slack (Communication): madde, talep, istisna gerekçesi ve kalıp notunu birlikte taşır.
- Sınır: yalnızca önerir. Onay, akıştaki bir Human in the Loop node'dur.
- ActionFlow yeterli olduğunda: Yalnızca tutarları limitlere göre kontrol etmeniz yetiyorsa bu bir iş akışıdır. Bir istisnayı tartmak agent'ın işidir.
Sık sorulan sorular
Bülten
Ürün güncellemelerini alın
Yeni node'lar, agent'lar ve ürün notları. Yalnızca açmaya değer bir şey varken e-posta göndeririz.