Yeni başlayanı yapamayacağı bir şey için takip etmek yaygın bir hatadır
Onboarding kontrol listeleri tamamlanmamış kalemleri gösterir ve hatırlatmayı kalemin atandığı kişiye, genelde yeni çalışana gönderir. Yeni çalışan bunu tamamlayamaz, çünkü başka birinin henüz açmadığı bir hesaba bağlıdır.
Asıl kimin tıkandığını bulmak için atamaya değil bağımlılığa bakmanız gerekir. Bir görev listesi bu farkı göstermez. Bağımlılığa bakan bir kişi gösterir.
Bir rol için olağan bir tempo başka bir rolde uyarı olabilir. Herkese aynı baskıyı uygulayan bir sistem, yeri olmayan yere baskı uygular.
Bir kategoriden her koşulda kaçınılmalıdır. Biri idari olmayan bir nedenle yanıt vermeyi kestiğinde üçüncü bir hatırlatmaya değil, yöneticiyle bir konuşmaya ihtiyacı vardır. Yalın yapılandırma bunu belirtir.
Agent Studio'da bu agent nasıl kurulur
System prompt rol ve hafta başına olağan bir tempo koyar. Agent'ın takibi kesip yöneticiyle konuşma başlatacağı anı da belirtir.
Prompt skills onboarding haritasını ve bağımlılıkları tutar, agent tamamlanmamış bir kalemi asıl tutan adıma geri izleyebilsin.
Bir Airtable veya Notion node cari onboarding durumunu tutar. Bir Start Scheduled akışı bu durumu Agent Chat node'una geçirir.
Her yeni başlayan için agent tamamlanan kısmı, tıkanan kısmı, tıkayanı ve ilerleme temposunun incelenmesi gerekip gerekmediğini döner.
Takip, harekete geçebilen kişiye gider, tasarımın noktası budur. Yöneticiye ayrı bir mesaj gider, görevin kendisi hakkında değil ilerleme temposu hakkında.
Agent performansı asla çıkarımla vermez. Yavaş onboarding yalnızca idari bir gözlemdir. Prompt kişiye dair herhangi bir nitelemeye izin vermez.
Google Sheets en çok yeni başlayanı hangi sütunun tıktığını izler. O sütun genelde tüm kurulumu haklı çıkarır.
Bu agent nelerden oluşur
- System prompt: rol ve hafta başına olağan ilerleme, takip yerine ne zaman konuşma açılacağı.
- System prompt: performans veya kişi hakkında çıkarım yok, yalnızca idari durum.
- Prompt skills: tıkayanların geriye doğru izlenebilmesi için bağımlılıklı onboarding haritası.
- Airtable (Integration): canlı onboarding durumunu tutar. Notion aynı yuvaya uyar.
- Agent Chat (Util): zamanlanmış bir akış durumu, yeni başlayan başına okuma için devreder.
- Slack (Communication): görevin atandığı kişiyi değil, gerçekten harekete geçebileni takip eder.
- ActionFlow yeterli olduğunda: Yalnızca vadesi geçmiş görevler için hatırlatma yetiyorsa iş akışını kurun. Asıl kimin tıkandığını çözmek agent'ın işidir.
Sık sorulan sorular
Bülten
Ürün güncellemelerini alın
Yeni node'lar, agent'lar ve ürün notları. Yalnızca açmaya değer bir şey varken e-posta göndeririz.