Triyaj zamanının yarısı aynı üç şeyi sormaya harcanır
Hata bildirimleri anlatı olarak gelir. Dün bir şey çalışmadı. Önceden çalışıyordu. Bir mühendis ardından ilk alışverişi sürümü, adımları ve neyin beklendiğini sormaya harcar. O zamana kadar bildiren gitmiştir.
Yapı metinden neredeyse her zaman kurtarılabilir. Bir anlatı genellikle adımları sırayla, düzyazının içinde taşır ve yakınma beklenen sonucu ima eder.
Kurtarılamayan, iki gün sonra kaydı alan kişi tarafından keşfedilmek yerine, bildiren hâlâ oradayken hemen istenmelidir.
Kabulde yapılandırmak kopyaları da görünür kılar. Aynı adımları ve aynı gerçek sonucu olan iki bildirim, farklı anlatılmış olsalar da aynı hatadır.
ActionFlow tuvalde nasıl çalışır
Bildirim destek aracınızdan bir Webhook tetikleyicisi veya paylaşılan bir gelen kutusunu izleyen bir Email node üzerinden gelir.
Bir Extract Data node ürününüzün zaten gönderdiği ortam ayrıntılarını çeker (sürüm, platform, hesap türü). Bildirene zaten elinizde olan sorulmasın.
Bir Generate Object node bildirimi bir yapı olarak döndürür: sırayla adımlar, beklenen sonuç, gerçek sonuç ve metnin içermediğinin açık listesi.
Bir Validate node bunu gereken alanlarınıza karşı kontrol eder. Bir If node yolu böler: tam bildirimler ileri gider, eksikler bir soruyla geri döner.
Bir Generate Text node soruyu yazar ve yalnızca eksik olanı sorar. Bir yanıt ile terk edilmiş bir kayıt arasındaki fark budur.
Bir Wait node eksik dalı bildirenin yanıtı için bekletir. Bir Merge node onu ikinci bir kayıt açmak yerine aynı yola geri getirir.
Bir Jira veya Linear node kaydı yapılandırılmış biçimde oluşturur. Bir Slack node triyaj kanalını ilk satırda gerçek sonuçla haberdar eder.
Akış önem koymaz. Bir bildirimi yapılandırmak ile aciliyetini yargılamak ayrı işlerdir.
Bu ActionFlow'un kullandığı node'lar
- Webhook (Triggers) ile Email (Communication): destek aracından veya paylaşılan bir gelen kutusundan kabul.
- Extract Data (Data): ürününüzün zaten gönderdiği ortam ayrıntılarını çeker.
- Generate Object (AI Core): adımlar, beklenen, gerçek ve metnin eksik bıraktığı.
- Validate (Data): yapıyı gereken alanlarınıza karşı kontrol eder.
- If (Control) ile Wait (Control): yalnızca eksik olanı sorar, ardından yanıtı bekler.
- Merge (Control): yanıtı ikinci bir kayıt değil aynı kayda döndürür.
- Jira (Integration): yapılandırılmış kaydı oluşturur. Linear ve Monday aynı yuvaya uyar.
- Slack (Communication): triyajı önce gerçek sonuçla haberdar eder.
Sık sorulan sorular
Bülten
Ürün güncellemelerini alın
Yeni node'lar, agent'lar ve ürün notları. Yalnızca açmaya değer bir şey varken e-posta göndeririz.