Sinyallerin çoğu gürültüdür ve gürültüye göre hareket etmek ilişkiye mal olur
Takip satış outreach'i kullanım artınca olur. Bu durumların yarısında sıçrama tek bir veri aktarımından veya bir yöneticinin bir özelliğe yanlışlıkla tıklamasından gelmiştir. Müşteri yine de bir satış e-postası almıştır, oysa gerçekten büyüme görmüyordu.
O e-postayı göndermenin maliyeti, genişlemeyi kaçırmanın maliyetinden büyüktür. Mevcut bir müşteriye hesaplarındaki dikkatin yalnızca otomatik değil aynı zamanda yanlış olduğunu söyler ve o izlenimi düzeltmek zordur.
Değerlendirme kalıcılığı hesaba katar. Haftalarca tutan bir sıçrama, geri dönenle aynı değildir. İkisini ayırmak, sabit bir eşik değil müşterinin kendi geçmişine bakmak demektir.
Zamanlama sonraki konudur. Açık bir yükseltme olan bir hesaptaki gerçek bir genişleme sinyali bile yine yanlış zamandır ve kullanım metrikleri bunu göstermez.
Agent Studio'da bu agent nasıl kurulur
System prompt sinyal kalıcılığını tanımlar: bir değişikliğin sayılması için ne kadar sürmesi gerektiğini. Agent'a filonun ortalamasına değil hesabın kendi tabanına karşılaştırma talimatı da verir.
Bastırma kuralları da uygulanmalıdır: süren bir yükseltme, o müşteriyi etkileyen yakın bir kesinti ve devam eden yenileme müzakereleri. Hiçbir kullanım metriği bunları yakalamaz.
Prompt skills genişleme yollarınızı taşır; böylece nitelikli bir sinyal yalnızca "bir upsell görüşmesini değerlendirin" değil belirli bir öneriyle gelir.
Bir Start Scheduled akışı incelemeyi çalıştırır. Bir HTTP Request node'u kullanımı ve koltuk sayılarını çeker. Salesforce veya HubSpot destek geçmişini ve hesap durumunu sağlar. Agent Chat node'u ardından bir değerlendirme ister.
Yalnızca nitelikli sinyaller Slack'e ulaşır; çünkü hesap yöneticisi hem kanıtı hem bastırma kontrolünü görebilir ve neyin dikkate alındığını bilir.
Google Sheets her sinyali türüne ve bir dönüşüme yol açıp açmadığına göre kaydeder. Hiç dönüşmeyen sinyal türlerini emekli edin. Bu karar izlenimden değil kayıttan gelmelidir.
Bu agent nelerden oluşur
- System prompt: bir sinyalin ne kadar tutması gerektiği ve hesabın kendi tabanına karşılaştırma talimatı.
- System prompt: yükseltmeler, kesintiler ve canlı yenileme müzakereleri için bastırma kuralları.
- Prompt skills: genişleme yollarınız; böylece bir sinyal belirli bir öneriyle gelir.
- HTTP Request (Util): kullanımı ve koltuk sayılarını çeker.
- Salesforce (Integration): destek geçmişini ve hesap durumunu sağlar. HubSpot aynı yuvaya uyar.
- Google Sheets (Integration): sinyalleri dönüşüme karşı kaydeder; böylece üretken olmayan türler emekli edilebilir.
- ActionFlow yeterli olduğunda: Koltuk limiti eşiği uyarısı yetiyorsa bu, bariz durumları yakalayan bir iş akışıdır. Agent, bir eşiğin kaçırdığı sinyaller içindir.
Sık sorulan sorular
Bülten
Ürün güncellemelerini alın
Yeni node'lar, agent'lar ve ürün notları. Yalnızca açmaya değer bir şey varken e-posta göndeririz.