Yenilemeler müzakerede değil takvimde kaybedilir
Kimse bir yenilemeyi kasten unutmaz. Kaçırırlar çünkü hatırlatma meşgul bir haftada geldi, zihnen kabul edildi ama hiç eyleme dönüşmedi.
Tek bir bildirim unutmayı davet eder. Sistemin yükümlülüğünü boşaltır ama insan olan için hiçbir şey yapmaz.
Tüm mekanizma yükseltmedir. İlk hatırlatma sahibe gider, hiçbir şey değişmediyse ikincisi, sonra yönetici. Bunun nedeni sahibin dikkatsiz olması değil, yükselen görünürlükle yinelenen bir mesajın niyeti bir takvim kaydına çevirmenin tek güvenilir yolu olmasıdır.
Önem taşıyan eşik bitiş tarihi değil ihbar süresidir. İhbar süresini geçmek seçenekleri kaldırır ve ondan sonra gelen bir hatırlatma bir kaybı bildirir.
ActionFlow tuvalde nasıl çalışır
Sözleşme kayıtları Google Sheets, Airtable veya bir PostgreSQL node'unda ya da CRM'de bir Salesforce node'u üzerinden durur. Bir Start Scheduled node'u onları günlük okur.
Bir Filter node'u yalnızca ihbar penceresindeki kayıtları tutar. Bitiş tarihinden değil ihbar süresinden çalışmak bu akıştaki tek en önemli yapılandırmadır.
Bir If node'u her kayıttaki onay durumunu kontrol eder. Zaten bir ilk hatırlatma almış onaylanmamış kayıtlar yükseltme koluna yönlenir. Yeniler ilk bildirimi alır.
Slack sahibe bildirir. Bir Wait node'u ardından If node'u yeniden değerlendirmeden önce koyduğunuz aralık boyunca yükseltme kolunu tutar. Bir hatırlatmayı ikinci bir zamanlanmış akış olmadan bir diziye çeviren budur.
Kayıt hâlâ dokunulmamışsa ikinci bir Slack node'u yöneticiye bildirir ve hesap ekibi kanalı üçüncü bildirimi alır.
Her bildirim durumunu kayda geri yazar; böylece akış zaten ne gönderdiğini bilir. O geri yazma olmadan günlük bir takvim her gün özdeş mesajlar üretir ve insanları kanalı yok saymaya alıştırır.
Slack'te olmayan herkesi Email veya Resend karşılar, Teams veya Telegram aynı yuvaya uyar.
Bu ActionFlow'un kullandığı node'lar
- Start Scheduled: sözleşme kümesini günlük okur.
- Google Sheets (Integration): sözleşme kayıtlarını tutar. Airtable, PostgreSQL ve Salesforce aynı yuvaya uyar.
- Filter (Data): bitiş tarihini değil, yalnızca ihbar penceresindeki kayıtları tutar.
- If (Control): ilk bildirimleri yükseltmelerden onay durumuna göre ayırır.
- Wait (Control): yükseltme kolunu koyduğunuz aralık boyunca tutar.
- Slack (Communication): önce sahibe, sonra yöneticiye, sonra hesap ekibine bildirir.
- Resend (Communication): Slack dışındakilere ulaşır. Email, Teams ve Telegram aynı yuvaya uyar.
Sık sorulan sorular
Bülten
Ürün güncellemelerini alın
Yeni node'lar, agent'lar ve ürün notları. Yalnızca açmaya değer bir şey varken e-posta göndeririz.