Cada canal silenciado es un sistema de notificaciones que falló
La gente no ajusta las notificaciones. Las apaga. Después de apagar un canal, no envía nada, incluido el mensaje importante. La falla pasa inadvertida, porque nadie reporta una notificación que nunca vio.
La importancia depende del contexto. No es una categoría fija. Una alerta de implementación importa durante una ventana de lanzamiento y es ruido de fondo un martes por la tarde. El mismo mensaje de alerta carga los dos sentidos.
Agrupar es poco común porque exige decidir qué ítems pueden esperar. La mayoría de las notificaciones se pueden combinar en una sola llegada. El costo para la puntualidad es chico, y desaparece la mayoría de las interrupciones.
El costo de las interrupciones es la cifra que nadie contabiliza. Una interrupción mientras te concentras cuesta mucho más de lo que vale la información que trae. Solo alguien que conoce tu agenda puede juzgar eso.
Cómo se construye el agent en Agent Studio
El system prompt incluye un modelo del costo de interrupción: la tarea en la que estás, las horas en que proteges tu foco y las situaciones en las que vale romper esa protección. Si faltan esos tres elementos, cada notificación parece igual de interrumpible.
Los prompt skills guardan las fuentes de notificación y lo que suelen significar, para que no reevalúes una alerta familiar desde cero cada vez.
El sistema reúne en lugar de bloquear. Los nodos Slack, Discord y Email leen las fuentes. Un nodo Filter quita duplicados. El nodo Agent Chat pide entonces una decisión de enrutamiento para cada notificación.
Los resultados que devuelve son ahora, resumen y nunca. Un nodo Slack entrega el grupo ahora. Un resumen de Notion o Slack guarda el grupo de resumen en un horario. El grupo "nunca" se registra, no se descarta.
Registrar la categoría "nunca" es lo que hace esto seguro. Solo al revisar ese registro una vez por semana puedes detectar una fuente que no debería suprimirse. Sin el registro, esa detección no ocurre.
Un conjunto definido de fuentes siempre salta al agent y te llega sin importar el contexto. Esa excepción se especifica en el system prompt, no se aprende.
De qué está hecho este agent
- System prompt: en qué estás trabajando, cuándo proteges el foco y qué puede romperlo.
- System prompt: las fuentes con nombre que saltan al agent por completo y siempre te llegan.
- Prompt skills: fuentes de notificación y lo que suele significar cada una.
- Filter (Data): descarta duplicados antes de evaluar nada.
- Agent Chat (Util): devuelve ahora, resumen o nunca para cada notificación.
- Notion (Integration): guarda el grupo de resumen. El grupo suprimido se registra, nunca se descarta.
- Cuando un ActionFlow basta: Si silenciar un canal fuera del horario laboral alcanza, un flujo de trabajo con un nodo Date resuelve la mayor parte de esto sin costo extra.
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