El patrón solo se ve a lo largo de un año, y solo es seguro en agregado
Si miras la rotación como un conteo de personas que se van, obtienes un conjunto de conclusiones. Si miras un año completo, obtienes otro. Los dos a menudo entran en conflicto, porque los motivos que da la gente por lo general no coinciden con los que sugiere el patrón.
Los hallazgos útiles son los indicadores adelantados: rasgos que puedes observar antes de que la gente se vaya, más que explicaciones dadas después. Para encontrarlos, tienes que comparar a quienes se fueron con quienes se quedaron, no solo mirar las salidas.
Ahí es donde está el peligro. Si aplicas un indicador adelantado a una persona, obtienes un puntaje de riesgo de salida. Si asignas un puntaje de riesgo de salida a una persona concreta, su trato cambia con base en la predicción.
El nivel de reporte es un límite fijo, no una preferencia. El umbral de supresión se fija alto para que el tamaño de un equipo pequeño no se pueda inferir a partir de las cifras.
Cómo se construye el agent en Agent Studio
El system prompt fija el nivel de agregación y el tamaño mínimo de grupo antes de que ocurra cualquier reporte. Prohíbe cualquier salida a nivel individual, incluidas afirmaciones que se podrían leer como que una persona específica está en riesgo de irse.
Los prompt skills guardan el contexto organizacional: reestructuras, el estado del mercado y cambios que ocurrieron en ciertos períodos. Las salidas alrededor de un solo evento se leen como causadas por ese evento.
El anonimato se aplica antes de que el agent pueda leer nada. Un nodo Filter quita nombres, jefaturas e identificadores de equipos pequeños. Un nodo Math verifica los tamaños de grupo antes de la entrega.
Agent Chat recibe el conjunto de datos anonimizado y devuelve los patrones con sus conteos, los indicadores adelantados candidatos a nivel de población, y lo que la muestra no respalda.
Notion recibe el análisis. Slack envía la alerta a la persona a cargo, no al canal.
Comparar a quienes se fueron con quienes se quedaron está permitido y es útil a nivel de población. No está permitido para empleados actuales. El prompt lo declara de forma directa y no deja el punto a la interpretación individual.
De qué está hecho este agent
- System prompt: nivel de agregación, tamaño mínimo de grupo, y ninguna salida a nivel individual de ninguna forma.
- Prompt skills: contexto organizacional, para que un agrupamiento alrededor de un evento se lea como ese evento.
- Filter (Data): quita nombres, jefaturas e identificadores de equipos pequeños antes de que el agent vea nada.
- Math (Util): verifica los tamaños de grupo antes de la entrega.
- Agent Chat (Util): recibe solo el conjunto anonimizado.
- Notion (Integration): recibe patrones, indicadores a nivel de población y lo que la muestra no puede respaldar.
- Cuando un ActionFlow basta: Si solo necesitas una tasa de rotación por período, construye el flujo de trabajo. Esa tasa no carga ninguno de estos riesgos. El agent es para el patrón, solo en agregado.
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