Una respuesta evasiva y una respuesta faltante necesitan seguimientos distintos
Los cuestionarios de proveedores se acumulan en una cola. Recorrer 40 respuestas contra tus criterios es trabajo lento, así que el onboarding espera a legal y no al revés.
Encontrar lo incompleto y encontrar la preocupación son cosas distintas. Un campo en blanco es un seguimiento administrativo. Una respuesta que técnicamente atiende la pregunta pero de hecho la evita es otro tema. Si ambas se envían con el mensaje "por favor completa", la respuesta evasiva se llena con el mismo contenido.
Un proveedor que afirma tener una certificación no es lo mismo que uno que adjuntó la certificación. Si un proceso de cuestionario nunca verifica el adjunto, solo está revisando afirmaciones, no hechos.
Los puntajes se basan solo en los criterios. Tu negocio decide si el perfil de riesgo de un proveedor es aceptable. En entornos regulados, esa pregunta debe ir a tu asesoría.
Cómo se ejecuta el ActionFlow en el lienzo
Los criterios viven en un nodo Airtable que especifica cada pregunta, qué constituye una respuesta adecuada, el tipo de evidencia que debería acompañarla, y el peso que se le asigna.
Un disparador Webhook toma el cuestionario completado. Document Upload y PDF4me atienden cualquier adjunto.
El nodo Generate Object evalúa cada respuesta contra la fila de criterio y devuelve cuatro resultados: adecuada, incompleta, evasiva o preocupante. Para cualquier caso que no sea adecuada, incluye el texto de la respuesta.
Distinguir incompleta de evasiva decide si haces el seguimiento de la respuesta o asignas a quien revisa.
Un nodo Filter compara la evidencia afirmada con el adjunto real y produce una lista de las que no tienen documentos.
Un nodo Math produce un perfil en lugar de un solo número, porque un solo puntaje ocultaría qué área está débil.
Un nodo Notion escribe la evaluación. Un nodo Slack reenvía mensajes sobre el tema a legal. Un nodo Resend prepara una solicitud de seguimiento para los ítems incompletos, que se retiene para aprobación.
El flujo nunca decide si aprobar a un proveedor.
Nodos que usa este ActionFlow
- Airtable (Integration): guarda cada pregunta, qué contiene una respuesta adecuada, y su peso.
- Webhook (Trigger): recibe el cuestionario completado.
- Document Upload (Data) plus PDF4me (Data): capturan y extraen los adjuntos.
- Generate Object (AI Core): devuelve adecuada, incompleta, evasiva o preocupante, con citas.
- Filter (Data): lista la evidencia afirmada sin documento adjunto.
- Math (Util): aplica tus pesos para producir un perfil en lugar de un solo puntaje.
- Resend (Communication): prepara el seguimiento de los ítems incompletos, retenido para aprobación.
- Slack (Human in the Loop): envía las respuestas preocupantes a legal para una decisión.
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