Une réponse évasive et une réponse manquante demandent des relances différentes
Les questionnaires fournisseurs s'accumulent en file. Parcourir 40 réponses au regard de vos critères est un travail lent, donc l'entrée en relation attend le juridique plutôt que l'inverse.
Trouver l'incomplet et trouver le préoccupant sont distincts. Un champ vide est une relance administrative. Une réponse qui traite techniquement la question mais l'évite réellement est une autre affaire. Si les deux partent avec le message « veuillez compléter », la réponse évasive se remplit du même contenu.
Un fournisseur qui affirme avoir une certification n'est pas le même qu'un fournisseur qui a joint la certification. Si un processus de questionnaire ne vérifie jamais la pièce jointe, il ne contrôle que des affirmations, pas des faits.
Les scores reposent uniquement sur les critères. Votre métier décide si le profil de risque d'un fournisseur est acceptable. Dans les environnements réglementés, cette question doit aller à vos conseillers.
Comment l'ActionFlow s'exécute sur le canevas
Les critères sont dans un nœud Airtable qui précise chaque question, ce qui constitue une réponse adéquate, le type de preuve qui devrait l'accompagner, et le poids qui lui est attribué.
Un déclencheur Webhook prend le questionnaire rempli. Document Upload et PDF4me traitent les pièces jointes.
Le nœud Generate Object évalue chaque réponse au regard de la ligne de critère et renvoie quatre résultats : adéquat, incomplet, évasif, ou préoccupant. Pour tout cas autre qu'adéquat, il inclut le texte de la réponse.
Distinguer l'incomplet de l'évasif décide si vous relancez la réponse ou assignez un réviseur.
Un nœud Filter compare la preuve revendiquée à la pièce réellement jointe et produit une liste de ceux qui n'ont pas de documents.
Un nœud Math produit un profil plutôt qu'un seul chiffre, parce qu'un score unique cacherait quelle zone est faible.
Un nœud Notion écrit l'évaluation. Un nœud Slack transmet les messages sur le sujet au juridique. Un nœud Resend prépare une demande de suivi pour les éléments incomplets, retenue pour approbation.
Le flux ne décide jamais s'il faut approuver un fournisseur.
Nœuds utilisés par cet ActionFlow
- Airtable (Integration) : conserve chaque question, ce qu'une réponse adéquate contient, et son poids.
- Webhook (Trigger) : reçoit le questionnaire rempli.
- Document Upload (Data) plus PDF4me (Data) : capturent et extraient les pièces jointes.
- Generate Object (AI Core) : renvoie adéquat, incomplet, évasif ou préoccupant, avec des citations.
- Filter (Data) : liste les preuves revendiquées sans document joint.
- Math (Util) : applique vos poids pour produire un profil plutôt qu'un seul score.
- Resend (Communication) : prépare la relance des éléments incomplets, retenue pour approbation.
- Slack (Human in the Loop) : envoie les réponses préoccupantes au juridique pour une décision.
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