Una alerta de umbral sin contexto es un número en un canal
Cuando dispara una alerta de umbral, una persona mira el número y no puede decir si es una fluctuación menor o el inicio de algo importante. Se acusa recibo de la alerta pero no se toma acción. Ese es el mismo resultado que si la alerta nunca se hubiera enviado.
El contexto convierte un número en una decisión. El contexto incluye los períodos anteriores, la dirección del movimiento, si la situación ya ocurrió y en qué terminó.
Los umbrales por lo general se fijan una vez y después nadie los vuelve a mirar. Un límite que era apropiado a un volumen va a disparar sin parar a un volumen distinto. Si una alerta sigue disparando, se apaga.
La supresión de repeticiones importa tanto como el umbral. Si una métrica se queda más allá de su límite durante una semana, debería causar una sola alerta y un solo escalamiento, no siete mensajes idénticos.
Cómo se ejecuta el ActionFlow en el lienzo
La lógica de umbral se guarda en una tabla, no en el flujo. Cada métrica se guarda en un nodo Google Sheets o PostgreSQL junto con su límite, dirección y canal de alerta. Los analistas pueden cambiar los límites sin modificar el lienzo.
Un nodo Start Scheduled corre la comprobación. Un nodo HTTP Request o PostgreSQL trae el valor actual y los últimos varios períodos en una sola lectura. La tendencia se necesita dispare o no la alerta.
Un nodo Math compara cada valor contra su límite. Un nodo Filter se queda solo con los incumplimientos.
Un nodo If comprueba la columna de estado de alerta en la fila de la métrica. Si una métrica ya está en incumplimiento y ya se alertó, el flujo no emite otra alerta. Incrementa un contador. Un segundo nodo If dispara un escalamiento cuando ese contador llega al nivel que especificaste.
Un nodo Generate Text incluye la tendencia y dice con claridad si la alerta es nueva o sigue en curso.
Un nodo Slack envía la alerta. Un nodo HTTP Request registra entonces el estado de alerta, para que la siguiente corrida sepa qué ya se dijo.
Nodos que usa este ActionFlow
- Start Scheduled: ejecuta la comprobación en tu cadencia.
- Google Sheets (Integration): guarda métricas, límites y canales fuera del flujo. PostgreSQL ocupa el mismo lugar.
- PostgreSQL (Data): trae valores actuales e historial reciente en una lectura. HTTP Request cubre paneles externos.
- Math (Util): compara cada valor contra su límite.
- Filter (Data): se queda solo con los incumplimientos.
- If (Control): suprime alertas repetidas y escala un incumplimiento que continúa una sola vez.
- Generate Text (AI Core): escribe la alerta con la tendencia y un enunciado de nueva o en curso.
- Slack (Communication): entrega al canal nombrado en la fila de la métrica.
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