Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) sind ein Vertrag zwischen Ihnen und Startbase LTD („Startbase“, „wir“, „uns“ oder „unser“) über die Nutzung von ActionFlows.ai (die „Plattform“). Startbase LTD ist in England und Wales unter der Unternehmensnummer 15278821 eingetragen. Eingetragener Sitz: 24-26 Arcadia Avenue, FIN009, London, England, N3 2JU.
Auch die folgenden Dokumente sind Teil Ihrer Vereinbarung mit uns: diese Bedingungen, die Datenschutzerklärung, die Cookie-Richtlinie und der Haftungsausschluss (zusammen die „Vereinbarungen“).
Mit dem Zugriff auf die Plattform oder deren Nutzung stimmen Sie den Vereinbarungen zu. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Plattform nicht.
1. Wer die Plattform nutzen darf
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Nutzen Sie die Plattform für eine Organisation, sichern Sie zu, dass Sie befugt sind, diese Organisation zu verpflichten.
2. Die Plattform
ActionFlows.ai ist eine Plattform für Workflows und Agenten. Zu den Funktionen können visuelle Flows, Agenten, Zeitpläne, APIs, Vorlagen, Zugangsdaten und Verbindungen zu KI-Modellen, Apps und MCP-Servern Dritter gehören. Wir können Funktionen hinzufügen, ändern oder zurückziehen.
Aktuelle Tarifnamen, enthaltene Credits, Limits für Nutzerplätze oder Nutzung und Preise stehen unter /de/pricing und in den Abrechnungseinstellungen Ihrer Organisation. Diese Angaben können sich ändern. Marketingseiten behandeln wir nicht als feste Spezifikation jeder Funktion.
3. Konten und Organisationen
Sie müssen zutreffende Angaben machen und sie aktuell halten. Sie sind für Zugangsdaten, in der Plattform gespeicherte API-Schlüssel und die Tätigkeit unter Ihrem Konto verantwortlich.
Sie können eine Organisation erstellen oder einer Organisation beitreten. Administratoren steuern Einladungen, Rollen und Zugriff. Wir können ein Konto ablehnen, sperren oder schließen, wenn wir vernünftigerweise annehmen, dass gegen diese Bedingungen verstoßen wurde oder die Plattform gefährdet ist.
4. Kommunikation
Wir senden Dienstmitteilungen, die zum Betrieb Ihres Kontos erforderlich sind (Sicherheit, Abrechnung, Ausfälle und Änderungen der Vereinbarungen). Marketing-E-Mails senden wir nur, wenn Sie eingewilligt haben oder eine andere Rechtsgrundlage greift. Sie können sich jederzeit vom Marketing abmelden. Die Erstellung eines Kontos ist für sich genommen keine Einwilligung in Marketing.
5. Käufe, Abonnements und Credits
Kostenpflichtige Funktionen werden über Stripe abgerechnet. Wir erheben keine Versandadressen. PayPal bieten wir derzeit nicht als Zahlungsmethode an.
Tarife
Wir bieten derzeit die Tarife Free, Beta, Starter, Pro, Scale und Enterprise an. Der Tarif Beta ist nur eingeschränkt verfügbar. Der Tarif Enterprise wird individuell bepreist. Monatliche und jährliche Abrechnung können je nach Tarif verfügbar sein.
Am Ende eines bezahlten Abrechnungszeitraums verlängert sich ein Abonnement um denselben Zeitraum, sofern Sie oder wir es nicht kündigen. Sie können in den Abrechnungseinstellungen der Organisation kündigen oder eine E-Mail an [email protected] senden. Die Kündigung wird am Ende des bereits bezahlten Zeitraums wirksam, sofern eine gesonderte Enterprise-Vereinbarung nichts anderes bestimmt.
Credits
Kostenpflichtige Tarife und Testtarife können Credits umfassen, die sich nach dem im Produkt angegebenen Abrechnungszyklus erneuern. Credits werden verbraucht, wenn Sie Flows, Agenten oder andere kostenpflichtige Funktionen ausführen. Nicht verbrauchte Credits werden nicht übertragen, sofern wir das für den jeweiligen Tarif nicht ausdrücklich vorsehen. Zusätzliche Credits können erworben werden, soweit das Produkt das anbietet. Bereits verbrauchte Credits werden nicht erstattet.
Preisänderungen
Wir können Preise ändern. Bei einem bestehenden kostenpflichtigen Abonnement kündigen wir die Änderung in angemessener Frist an, bevor der neue Preis für den nächsten Zeitraum gilt. Wenn Sie nicht einverstanden sind, kündigen Sie, bevor der neue Zeitraum beginnt.
Fehlgeschlagene Zahlungen
Scheitert eine Abbuchung, können wir den Vorgang erneut versuchen, Ihnen eine Rechnung stellen oder kostenpflichtige Funktionen sperren, bis die Zahlung erfolgreich ist.
6. Rückerstattungen
- Monatliche Tarife: Wir können eine anteilige Rückerstattung für den ungenutzten Teil des laufenden Zeitraums gewähren, wenn Sie unzufrieden sind, den Support kontaktiert haben und wir das Problem nicht lösen können.
- Jährliche Tarife: Wir können eine anteilige Rückerstattung gewähren, wenn Sie sie innerhalb von 30 Tagen nach der Abbuchung beantragen und wir das Problem nicht lösen können.
- Enterprise: Rückerstattungen richten sich nach Ihrer Enterprise-Vereinbarung.
- Credits und Nutzung: Verbrauchte Credits und sonstige nutzungsabhängige Entgelte werden nicht erstattet.
Rückerstattungsanträge: [email protected]. Zwingende Verbraucherrechte, die nicht ausgeschlossen werden können, bleiben unberührt, soweit sie gelten.
7. Ihre Inhalte und Flows
Sie behalten die Rechte an Inhalten, die Sie auf der Plattform erstellen („Inhalte“), einschließlich Flows und Prompts. Sie räumen uns eine Lizenz ein, Inhalte zu hosten, zu kopieren und zu verarbeiten, jedoch ausschließlich zur Bereitstellung und Absicherung der Plattform.
Sie sichern zu, dass Sie die für Inhalte und für jedes angebundene Drittkonto erforderlichen Rechte haben. Sie dürfen keine rechtswidrigen Inhalte und keine Inhalte hochladen, die Rechte anderer verletzen.
Wir können Inhalte entfernen oder einen Flow deaktivieren, wenn wir vernünftigerweise annehmen, dass gegen diese Bedingungen oder gegen das Gesetz verstoßen wird.
8. Integrationen, KI-Modelle und MCP
Sie sind dafür verantwortlich, Dienste Dritter zu autorisieren, deren Bedingungen einzuhalten und Zugangsdaten sicher zu konfigurieren. Diese Dienste steuern wir nicht. Ein Flow kann aufhören zu funktionieren, wenn ein Anbieter seine API, Preise oder Bedingungen ändert.
Daten, die Sie an ein KI-Modell oder eine Integration senden, verarbeitet dieser Anbieter. Siehe die Datenschutzerklärung.
Wir können eine Integration ändern oder zurückziehen. Soweit möglich, kündigen wir das an. Notfalländerungen aus Sicherheitsgründen können sofort erfolgen.
9. Zulässige Nutzung
Sie dürfen die Plattform nicht nutzen, um:
- gegen das Gesetz oder diese Bedingungen zu verstoßen
- Minderjährigen zu schaden
- Rechte des geistigen Eigentums oder Datenschutzrechte zu verletzen
- Schadsoftware zu verbreiten oder unbefugten Zugriff zu versuchen
- Spam oder missbräuchlichen Datenverkehr zu versenden
- die Plattform oder andere Nutzer zu beeinträchtigen
- besondere Kategorien personenbezogener Daten oder regulierte Daten zu verarbeiten, soweit nicht eine schriftliche Vereinbarung mit uns dies erlaubt
- die Plattform weiterzuverkaufen, soweit nicht eine Enterprise- oder Partnervereinbarung dies erlaubt
Wir können eine Nutzung, die die Plattform oder andere Kunden gefährdet, durch Rate-Limiting beschränken, sperren oder beenden.
10. Geistiges Eigentum
Die Plattform, einschließlich Software, Gestaltung und unserer Marken, gehört Startbase LTD oder ihren Lizenzgebern. Diese Bedingungen übertragen Ihnen kein Eigentum. Sie dürfen die Plattform nicht kopieren, keinem Reverse Engineering unterziehen und daraus keinen konkurrierenden Dienst erstellen, soweit nicht zwingendes Recht dies zulässt.
Vorlagen und Beispiele, die wir bereitstellen, bleiben unser Eigentum. Ihre Flows bleiben, wie oben beschrieben, Ihr Eigentum.
11. Urheberrechtsbeschwerden
Wenn Sie der Auffassung sind, dass Inhalte auf der Plattform Urheberrecht verletzen, schreiben Sie an [email protected] und fügen Sie eine Beschreibung des Werks, die URL oder den Ort des Materials, Ihre Kontaktdaten und eine Erklärung bei, dass Sie zum Handeln befugt sind. Wir prüfen Hinweise gewissenhaft. Nutzer in den Vereinigten Staaten können außerdem einen Hinweis einreichen, der den Anforderungen des DMCA entsprechen soll.
12. Feedback
Wenn Sie Ideen oder Fehlerberichte senden, dürfen wir sie ohne Verpflichtung Ihnen gegenüber verwenden.
13. Datenschutz
Unsere Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten. Wenn Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag benötigen, schreiben Sie an [email protected].
Sie sind für personenbezogene Daten verantwortlich, die Sie über Flows verarbeiten, einschließlich rechtmäßiger Weisungen an uns und an die von Ihnen gewählten Drittanbieter.
14. Sicherheit
Wir treffen angemessene Maßnahmen zum Schutz der Plattform. Sie müssen Ihre Passwörter, Sitzungen, die Mitgliedschaft in Organisationen und Geheimnisse schützen, die in Zugangsdaten gespeichert sind. Unbefugten Zugriff teilen Sie uns bitte unverzüglich unter [email protected] mit.
15. Verfügbarkeit
Wir bemühen uns, die Plattform verfügbar zu halten. Wir garantieren keinen ununterbrochenen oder fehlerfreien Betrieb. Geplante Wartung und Notfallwartung können zu Ausfallzeiten führen. Statusinformationen werden unter https://status.actionflows.ai veröffentlicht.
Verfügbarkeitsprozentsätze, Servicegutschriften oder andere Leistungszusagen gelten nur, wenn sie in einer Enterprise-Vereinbarung oder einer anderen unterzeichneten Vereinbarung schriftlich festgehalten sind. Die Tarifnamen Pro und Scale auf der Preisseite begründen für sich genommen kein SLA.
16. Gewährleistungsausschluss
Die Plattform wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Soweit gesetzlich zulässig, schließen wir stillschweigende Gewährleistungen der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck und der Nichtverletzung von Rechten Dritter aus. Wir gewährleisten nicht, dass Flows ein bestimmtes Ergebnis erzielen, dass Ausgaben von KI Dritter zutreffend sind oder dass Integrationen verfügbar bleiben.
Nichts in den Vereinbarungen schließt eine Haftung aus, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden kann, einschließlich der Haftung für Tod oder Personenschäden durch Fahrlässigkeit sowie für Betrug.
17. Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig:
- haften wir nicht für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden oder Strafschadensersatz und nicht für entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Verlust von Geschäfts- oder Firmenwert
- ist unsere Gesamthaftung aus der Plattform auf die Entgelte beschränkt, die Sie uns in den 12 Monaten vor dem Anspruch für die Plattform gezahlt haben. Haben Sie in diesem Zeitraum nichts gezahlt, beträgt die Obergrenze £100
Diese Beschränkungen gelten für Ansprüche aus Vertrag, unerlaubter Handlung oder aus einem anderen Rechtsgrund, soweit das Gesetz sie nicht untersagt.
18. Freistellung
Sie stellen Startbase LTD von Ansprüchen, Schäden und angemessenen Rechtskosten frei, die aus Ihren Inhalten, Ihren Flows, Ihrer Nutzung von Diensten Dritter oder Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen entstehen, soweit sie nicht durch unser vorsätzliches Fehlverhalten verursacht wurden.
19. Beendigung
Sie können die Nutzung der Plattform einstellen und Ihr Konto in den Kontoeinstellungen löschen oder eine E-Mail an [email protected] senden.
Wir können den Zugang sofort sperren oder beenden, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen, wenn das Gesetz es verlangt oder wenn wir die Plattform einstellen. Stellen wir die Plattform nach unserem Ermessen ein, kündigen wir das in angemessener Frist an, soweit das praktisch möglich ist.
Nach der Beendigung endet Ihr Recht, die Plattform zu nutzen. Bestimmungen, die ihrem Inhalt nach fortgelten sollen (einschließlich des geistigen Eigentums, der Gewährleistungsausschlüsse, der Haftungsgrenzen und des anwendbaren Rechts), bleiben in Kraft.
Wird ein kostenpflichtiges Abonnement gekündigt, wird die Organisation am Ende des bezahlten Zeitraums in der Regel auf den Tarif Free mit eingeschränktem Funktionsumfang umgestellt, sofern Sie nicht die Löschung beantragen.
20. Änderungen der Plattform und dieser Bedingungen
Wir können die Plattform ändern. Wir können diese Bedingungen ändern, indem wir eine aktualisierte Fassung mit einem neuen Datum „Zuletzt aktualisiert“ veröffentlichen. Bei wesentlichen Änderungen können wir Ihnen außerdem eine E-Mail senden. Die weitere Nutzung nach Wirksamwerden der Änderung gilt als Annahme. Wenn Sie nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung der Plattform einstellen.
21. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von England und Wales.
Die Gerichte von England und Wales sind ausschließlich zuständig, mit der Maßgabe, dass jede Partei einstweiligen Rechtsschutz vor jedem Gericht beantragen kann. Sind Sie Verbraucher mit Wohnsitz im Vereinigten Königreich oder im EWR, können Sie das Verfahren auch in Ihrem Wohnsitzstaat führen, soweit Ihnen das Gesetz dieses Recht gibt.
Wenn Sie die Plattform als Unternehmen nutzen, kann jede Streitigkeit (einschließlich über das Bestehen oder die Beendigung dieser Bedingungen) stattdessen einem Schiedsverfahren nach den Schiedsregeln des LCIA unterworfen werden. Es wird ein Schiedsrichter bestellt. Schiedsort ist London. Die Verfahrenssprache ist Englisch.
Sie können Ansprüche gegen uns nur in eigener Person geltend machen, nicht als Teil einer Sammelklage oder einer repräsentativen Klage, sofern das Recht Ihres Wohnsitzstaats diesen Verzicht nicht untersagt.
22. Allgemeine Bestimmungen
Wenn wir eine Bestimmung nicht durchsetzen, gilt das nicht als Verzicht. Ist eine Bestimmung unwirksam, bleiben die übrigen in Kraft. Die Vereinbarungen sind die vollständige Vereinbarung über die Plattform und ersetzen frühere Bedingungen zum selben Gegenstand. Sie dürfen diese Bedingungen nicht ohne unsere Zustimmung übertragen. Wir dürfen sie im Rahmen einer Umstrukturierung oder eines Verkaufs übertragen.
23. Kontakt
Startbase LTD
24-26 Arcadia Avenue, FIN009
London, England, N3 2JU
United Kingdom
Unternehmensnummer: 15278821
Support und Abrechnung: [email protected]
Auftragsverarbeitungsverträge: [email protected]