Konsistenz ist das Argument, und nur wenn die Person weiß, was geschieht
Screening-Interviews in der ersten Stufe werden inkonsistent, weil verschiedene Personen sie führen und Bewerbende verschiedene Fragen gestellt bekommen. Interviews finden an verschiedenen Tagen statt, und das Hiring-Team bewertet dann Gespräche, die sich nicht vergleichen lassen.
Eine strukturierte erste Stufe macht die Gespräche vergleichbar. Ein festes Skript erzeugt ein eigenes Problem: gibt die Person nur eine Teilantwort, läuft das Skript weiter, und die informativsten dreißig Sekunden des Gesprächs finden nie statt.
Wenn Sie eine vage Antwort bemerken, bitten Sie um eine konkretere. Sie erkennen, wann die Antwort vollständig ist, und gehen dann weiter.
Nichts davon darf geheim bleiben. Die Person muss wissen, dass sie mit einem automatisierten Interview spricht. Verbergen Sie die Automatisierung, bewerten Sie, wie gut jemand mit Software spricht.
So bauen Sie den Agent in Agent Studio auf
Der System-Prompt beginnt mit einer Offenlegung, dass das Interview automatisiert ist, und merkt an, dass eine menschliche Option verfügbar ist. Bittet die Person um einen Menschen, übergibt der Agent sofort.
Prompt-Fähigkeiten halten den Fragensatz. Für jede Frage nennen sie, was eine vollständige Antwort enthält, damit der Agent eine vollständige von einer unvollständigen anhand dieser Definition unterscheidet, nicht anhand der Wortzahl.
Der System-Prompt nennt die Themen, die er abdecken darf, und die, die er meiden muss. Alles zu persönlichen Umständen, Gesundheit, Familie oder geschützten Merkmalen liegt vollständig außerhalb des zulässigen Bereichs. Diese Grenze ist eine Regel, kein Urteil, das dem Modell überlassen wird.
Der Agent bewertet niemanden. Er ordnet das Transkript nach Frage, inklusive Nachfragen, und das Hiring-Team bewertet später.
Dauerhafte Sessions halten das Gespräch 20 Minuten kohärent, statt es in eine Reihe getrennter Prompts zu zerlegen.
Notion empfängt das geordnete Transkript. Slack benachrichtigt dann das Hiring, dass es bereit ist.
Bittet eine Person um einen Menschen, bekommt sie einen Menschen. Das Routing geschieht sofort, nicht nach einem Retry.
Woraus dieser Agent besteht
- System-Prompt: zu Beginn als automatisiert offenlegen, eine menschliche Alternative anbieten und auf Wunsch übergeben.
- System-Prompt: Themen, die vollständig außerhalb des zulässigen Bereichs liegen, als Regeln statt als Urteil.
- Prompt-Fähigkeiten: der Fragensatz und was eine vollständige Antwort je Frage enthält.
- Dauerhafte Sessions: was ein zwanzigminütiges Gespräch kohärent hält.
- Notion (Integration): empfängt das Transkript geordnet nach Frage, mit sichtbaren Nachfragen.
- Abgrenzung: keine Bewertung, kein Score und keine Empfehlung. Das Hiring-Team bewertet.
- Wenn ein ActionFlow ausreicht: Brauchen Sie keine Nachfragen, ist ein schriftlicher Fragebogen ein Workflow, der jede Person gleich behandelt, und die bessere Wahl.
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