Drift läuft in beide Richtungen, und nur eine davon braucht eine Richtlinienänderung
Geschriebene Richtlinien und die tägliche Praxis driften auseinander. Wird ein Prozess geändert, ein Tool ersetzt oder entdeckt ein Team eine schnellere Methode, spiegelt das Dokument, das erklärt, wie Dinge laufen, den aktuellen Stand nicht mehr.
Das Audit findet die Diskrepanz, und das ist der unangenehmste Moment, weil die Frage nicht ist, welche der beiden richtig ist, sondern warum sie nicht übereinstimmen.
Beides kann der Fehler sein. In manchen Fällen ist die Praxis falsch und braucht Korrektur. In anderen wurde die Richtlinie für eine Welt geschrieben, die nicht mehr existiert, und die aktuelle Praxis ist eine Verbesserung, die nicht festgehalten wurde.
Um die beiden zu trennen, müssen Sie den Grund der Richtlinie verstehen. Ein Schritt, der wie bürokratischer Mehraufwand wirkt, kann eine Zusage erfüllen. Ihn nur zu entfernen, weil er langsam ist, ist der Weg, auf dem aus einer Abweichung ein Risiko wird.
So bauen Sie den Agent in Agent Studio auf
Prompt-Fähigkeiten enthalten die Richtlinien mit ihrem genannten Zweck, weil Sie eine Richtlinie nicht als veraltet oder unverzichtbar behandeln können ohne den Grund, aus dem sie aufgestellt wurde.
Der System-Prompt sagt, dass jede Abweichung mit Hypothesen zum Warum, Vorschlägen, wie Praxis oder Richtlinie sich ändern sollte, und den Belegen für jedes berichtet werden muss. Er verbietet den Schluss, welche Option richtig ist. Er verbietet jede Bemerkung, ob eine Abweichung zu rechtlichem oder regulatorischem Risiko führt.
Diese zweite Einschränkung zählt. Solches Risiko zu bewerten ist das eigentliche Urteil der Rechtsberatung. Ein Compliance-Tool, das dieses Urteil liefert, wäre die gefährlichste Art von Hilfe.
Belege kommen über einen Flow. Der HTTP Request-Knoten liest die Prozesslogs und Systemaufzeichnungen. Der Jira- oder Linear-Knoten zeigt, wie die Arbeit tatsächlich läuft. Der Agent Chat-Knoten vergleicht dann.
Notion empfängt den Richtlinientext, die beobachtete Praxis und die zwei Hypothesen zusammen.
Slack benachrichtigt die Person, die die Richtlinie verantwortet. Der Agent korrigiert nichts und bearbeitet die Richtlinie nicht. Eine Richtlinie, die automatisch revidiert wurde, hat keine Autorenschaft.
Woraus dieser Agent besteht
- Prompt-Fähigkeiten: halten Richtlinien mit ihrem genannten Zweck, weil der Zweck entscheidet, ob ein Schritt unverzichtbar oder überholt ist.
- System-Prompt: berichtet beide Hypothesen mit Belegen. Schließt keine.
- System-Prompt: sagt nie, ob eine Abweichung rechtliches oder regulatorisches Risiko erzeugt.
- Linear (Integration): liefert, wie Arbeit tatsächlich läuft. HTTP Request deckt Systemaufzeichnungen ab.
- Agent Chat (Util): führt den Vergleich Richtlinie gegen Praxis aus.
- Notion (Integration): empfängt Richtlinientext, beobachtete Praxis und beide Hypothesen.
- Wenn ein ActionFlow ausreicht: Prüfen Sie, ob ein geforderter Freigabeschritt erfasst wurde, bauen Sie den Workflow. Das fängt die klarsten Abweichungen.
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