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Operaciones y monitorización

El certificado que vence es el que no estaba en la lista

Los certificados vencen en una fecha conocida y aun así provocan caídas, porque los que fallan nunca son los que se están siguiendo. Ese es un certificado en un servicio interno, un dominio registrado por alguien que ya se fue, o un certificado que gestiona un proveedor y que resulta ser tuyo al final.

El descubrimiento importa más que el recordatorio. Una lista mantenida a mano se desvía en un trimestre, y la entrada que se cae es la que nadie tiene en mente. Esa es exactamente la que vencerá sin que se note.

El momento es la segunda mitad. Un aviso a siete días es una emergencia. El mismo aviso a sesenta días es una tarea. Las renovaciones que necesitan un proveedor, una orden de compra o una ventana de cambio necesitan los sesenta.

La escalada también importa. Un aviso enviado una vez se pasará por alto, y el modo de fallo es siempre el mismo: todos asumieron que otro lo estaba atendiendo.

Cómo se ejecuta el ActionFlow en el lienzo

El flujo lee su inventario de dos fuentes: una lista declarada en Airtable y el descubrimiento por un nodo HTTP Request dirigido a los dominios y endpoints que posees.

Comprobar los endpoints descubiertos junto con la lista declarada es lo que atrapa la entrada que nadie registró. La brecha entre las dos es en sí un hallazgo que vale reportar.

Un nodo Loop recorre el conjunto combinado, y un nodo HTTP Request recupera el vencimiento de cada certificado y la fecha de registro de cada dominio.

Un nodo Date calcula los días restantes, y un nodo Switch coloca cada entrada en tus bandas de aviso (60, 30 y 7) para que el mensaje difiera con la urgencia.

Un nodo Filter reporta por separado las entradas sin dueño registrado, porque un certificado sin dueño es un incidente futuro sin importar su fecha de vencimiento.

Un nodo Generate Text escribe cada aviso nombrando el servicio, el dueño y la vía de renovación donde registraste una.

Un nodo Slack cubre las bandas de 60 y 30 días. Un nodo Email añade al dueño de forma directa a los 30 días. Un nodo SMS se reserva para los 7 días.

Un nodo Airtable registra que se envió cada notificación, para que la escalada dependa de lo que se acusó de recibido, no de lo que se publicó.

Nodos que usa este ActionFlow

  • Airtable (Integration): el inventario declarado y el registro de avisos enviados.
  • HTTP Request (Util): descubrimiento en tus dominios y endpoints.
  • Loop (Control): recorre juntas las entradas declaradas y las descubiertas.
  • Date (Util): días restantes por entrada.
  • Switch (Control): las bandas de 60, 30 y 7 días.
  • Filter (Data): las entradas sin dueño se reportan como hallazgo propio.
  • Generate Text (AI Core): avisos que nombran servicio, dueño y vía de renovación.
  • Slack, Email y SMS (Communication): escalan por banda, en lugar de repetir un solo canal.

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