Un titre expiré empêche un clinicien de travailler
L'habilitation implique un éventail de dates pour les licences, les inscriptions, l'assurance, les affiliations aux payeurs et les privilèges d'établissement. Chacun a sa propre méthode de renouvellement et son propre délai de préparation.
L'effet d'en manquer un est sévère. Le clinicien ne peut pas exercer, les demandes ne peuvent pas être facturées, et la résolution prend encore des semaines, quelle que soit la vitesse à laquelle la caducité est détectée.
Les délais de préparation diffèrent fortement selon le type de titre. Certains prennent quelques jours. D'autres exigent l'accord d'un comité et prennent plusieurs mois. Une seule règle de rappel est incorrecte dans la plupart des cas.
Les documents sont la vraie dépendance. Un renouvellement a besoin de pièces justificatives, d'attestations de formation continue, de certificats d'assurance et de références. Ces documents ne sont conservés nulle part, donc le dossier n'est pas prêt à l'échéance.
Comment l'agent est construit dans Agent Studio
Incluez les types de titres, leurs exigences de renouvellement et des délais de préparation réalistes dans le prompt. Le responsable des habilitations les tient à jour.
Le prompt système limite le travail au suivi administratif et à la complétude. Il indique expressément que l'agent ne juge ni l'éligibilité, ni l'aptitude à exercer, ni l'octroi d'un titre.
Les règles de cascade appartiennent à la configuration. Certains titres dépendent d'autres. Un renouvellement de licence en cours bloque plusieurs affiliations en aval, ce qui change ce que vous devez relancer, et quand.
Un flux Start Scheduled lit les dossiers de titres depuis un nœud Airtable ou PostgreSQL, et les documents stockés depuis un nœud S3. Le nœud Agent Chat reçoit le tableau.
Pour le renouvellement à venir, l'agent indique ce qui est actuellement disponible, ce qui manque, le nom de la personne qui détient chaque élément manquant, et la marge réelle restante après déduction du délai de préparation.
Slack contacte les détenteurs tôt et monte en intensité à mesure que la marge se réduit. Si l'agent ne peut pas classer quelque chose, cela passe au responsable des habilitations plutôt que d'être supposé traité.
Notion tient une vue de tous les cliniciens et spécialistes médicaux. Cette vue n'est d'ordinaire disponible que sous la forme d'un tableur que quelqu'un maintient.
De quoi cet agent est constitué
- Prompt skills : types de titres avec exigences de renouvellement et délais de préparation réalistes.
- System prompt : suivi administratif seulement. Aucun jugement sur l'éligibilité ou l'aptitude à exercer.
- System prompt : règles de cascade, parce qu'un titre qui en bloque un autre change l'ordre de relance.
- Airtable (Integration) : tient les dossiers de titres. S3 tient les pièces justificatives.
- Agent Chat (Util) : renvoie présent, manquant, détenteur, et marge réelle restante.
- Slack (Communication) : relance les détenteurs tôt et monte en intensité à mesure que la marge se réduit.
- Quand un ActionFlow suffit : Si des rappels de date d'expiration suffisent, construisez le flux de travail. Pour une petite équipe aux titres simples, cela suffit.
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