La passation échoue sur les éléments en attente, pas sur les évidents
La passation se fait à l'oral et sous pression de temps, à la fin d'un poste éprouvant. Ce qui se transmet, c'est ce qui est au premier plan, et ce qui est au premier plan est simplement la chose la plus récente.
Les éléments manqués sont les silencieux : quelque chose d'attendu, un appel à rendre, et un formulaire à signer avant la sortie. Aucun n'est urgent à la passation. Tous comptent le matin.
L'écrit et l'oral sont complémentaires, pas des alternatives. Une liste administrative écrite laisse la conversation se concentrer sur ce qui a réellement besoin d'être discuté : le jugement plutôt que le statut.
La passation clinique reste une conversation entre cliniciens. Ce flux produit la couche administrative de cette conversation : tâches restantes, éléments attendus, et actions liées à une heure. Rien n'y est une évaluation clinique.
Comment l'ActionFlow s'exécute sur le canevas
Le changement de poste détermine le calendrier. Juste avant, un nœud Start Scheduled s'exécute pour que la liste soit disponible lorsque la conversation commence, pas après.
Les sources suivantes sont traitées en parallèle : un nœud HTTP Request pour les ordres restants et les résultats en attente de traitement, un nœud PostgreSQL pour les tâches administratives, et un nœud Jira ou Linear pour le suivi du travail opérationnel.
Un nœud Merge les combine. Un nœud Filter ne garde que les éléments encore ouverts, parce qu'une liste de passation qui inclut du travail achevé est une liste que l'on cesse de lire.
Le nœud Date identifie tout ce qui a une heure associée : un résultat dû, un appel attendu, ou une échéance pour le poste suivant. Le nœud Sort priorise ensuite ces éléments.
Le nœud Generate Object groupe les éléments restants par zone et les présente comme une structure. Il laisse le groupe des éléments attendus à part, parce que c'est le groupe que l'on oublie.
Un nœud Generate Text rédige la note de passation dans la limite de longueur. Un nœud Slack ou Teams la publie dans le canal du poste entrant.
Le nœud HTTP Request l'enregistre aussi. Si une question est posée à trois heures du matin, une réponse écrite existe déjà.
La note ne contient aucune information clinique, et aucune information n'est générée.
Nœuds utilisés par cet ActionFlow
- Start Scheduled : s'exécute peu avant le changement de poste pour que la liste précède la conversation.
- HTTP Request (Util) : lit les ordres restants et les résultats attendus.
- PostgreSQL (Data) : fournit les tâches administratives. Linear couvre le travail suivi opérationnellement.
- Merge (Control) et Filter (Data) : assembler chaque source et ne garder que les éléments ouverts.
- Date (Util) : identifie les éléments liés à une heure pour qu'ils mènent la note.
- Generate Object (AI Core) : groupe par zone et tient les éléments attendus comme leur propre section.
- Slack (Communication) : publie vers le poste entrant. Teams occupe le même emplacement.
Questions fréquentes
Newsletter
Recevoir les mises à jour produit
Nouveaux nœuds, agents et notes produit. Nous n'envoyons un e-mail que lorsqu'il vaut la peine de l'ouvrir.