L'anonymat est un seuil, et la plupart des outils d'enquête le posent trop bas
Les enquêtes salariés ne fonctionnent que si les gens croient que les réponses sont anonymes, et cette croyance est fragile. Un seul commentaire identifiable d'un petit groupe fait chuter la participation à l'enquête suivante et à celle d'après.
Les résultats ne deviennent actionnables qu'au niveau de l'équipe, et c'est là que l'anonymat échoue. Une équipe de quatre produit une décomposition que chaque membre de l'équipe peut attribuer à une personne.
Les citations exactes posent le même risque, plus évidemment. Une tournure distinctive permet d'identifier l'auteur même lorsque le nom n'est pas donné.
La règle de suppression doit s'exécuter avant le reporting, pas comme une revue plus tard. La personne qui a écrit la synthèse l'a déjà vue.
Comment l'ActionFlow s'exécute sur le canevas
Les réponses d'enquête arrivent par un déclencheur Webhook ou par un nœud Google Sheets qui conserve l'export. L'équipe est incluse comme champ. Aucun identifiant n'est fourni.
Un nœud Math compte d'abord les réponses pour chaque équipe. Un nœud Filter retire ensuite toute équipe sous le seuil que vous avez fixé. Ce retrait a lieu avant qu'une étape ultérieure puisse lire les réponses de ces équipes.
Un nœud Sentiment Analysis note les réponses en texte libre restantes. Un nœud Generate Object les groupe ensuite par équipe, avec des décomptes.
Un autre nœud Generate Object traite les citations. Lorsqu'une phrase est assez distinctive pour indiquer son auteur, elle est paraphrasée plutôt que citée, et la paraphrase est étiquetée comme paraphrase.
Un nœud Sort ordonne les thèmes par fréquence. Un nœud Filter conserve une part des rares, pour qu'un sujet sérieux mentionné une fois ne se perde pas parce qu'il n'a été compté qu'une fois.
Un nœud Notion publie le rapport et liste les équipes supprimées comme supprimées plutôt que de les omettre, pour que cela n'ait pas l'air que ces équipes n'ont jamais été incluses.
Un nœud Slack prévient les responsables RH. La vue organisationnelle se publie à part des vues par équipe.
Nœuds utilisés par cet ActionFlow
- Webhook (Trigger) : reçoit les réponses. Google Sheets conserve un export à la place.
- Math (Util) : compte les réponses par équipe avant que quoi que ce soit soit lu.
- Filter (Data) : supprime les équipes trop petites avant tout traitement en aval.
- Sentiment Analysis (AI Custom) : note le texte libre restant.
- Generate Object (AI Core) : groupe les thèmes par équipe, et paraphrase à part les tournures identifiantes.
- Sort (Data) : ordonne par fréquence, tout en conservant une section à basse fréquence.
- Notion (Integration) : publie en nommant les équipes supprimées comme supprimées, pas omises.
Questions fréquentes
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