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Healthcare Ops

Opérations de santé Cas d'utilisation Action Agent

Agent de dossier d'autorisation préalable
L'agent constitue un dossier d'autorisation et juge si chaque document satisfait réellement l'exigence de ce payeur, plutôt que de se contenter d'exister.
Agent de rédaction de recours contre un refus
L'agent examine le refus, détermine quel argument la raison indiquée exige réellement, et prépare le dossier administratif pour que le clinicien le termine.
Assistant de codage médical
L'assistant propose des codes à partir de la documentation, joint le passage pertinent et signale clairement les cas où la documentation ne justifie pas un code donné.
Agent d'admission des patients
L'agent recueille les informations administratives d'admission de façon conversationnelle, adapte ses questions aux réponses et remet tout ce qui est clinique à une personne.
Agent de rattrapage des rendez-vous manqués
L'agent relance après un rendez-vous manqué, en choisissant une approche qui correspond au schéma plutôt qu'en envoyant à chacun le même message de reprogrammation.
Agent de veille des politiques des payeurs
L'agent surveille les mises à jour des politiques des payeurs et détermine lesquelles concernent les actes que vous réalisez réellement.
Agent de détection des sous-paiements
L'agent compare le montant versé à ce que le contrat prévoit et décide quels écarts valent la peine d'être traités.
Agent de suivi des habilitations
L'agent enregistre quand les titres expirent, ce que chaque renouvellement exige, et agit assez tôt pour que rien n'expire.
Agent d'index de documents cliniques
L'agent construit un index navigable d'un long dossier pour le clinicien qui l'a demandé. Chaque ligne est référencée. Rien n'est interprété.
Agent de coordination des orientations
L'agent surveille les orientations au fil de leur traitement, détermine où chacune est réellement bloquée, et décide qui contacter pour la faire avancer.

Questions fréquentes

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